FAQ

Hai delle domande su Pronto Pricelist?
Scopri le risposte qui sotto alle domande più frequenti

Le FAQ di Pronto Pricelist

Dai un’occhiata alle nostre FAQ per avere una risposta veloce alle tue domande più frequenti. Se hai altre domande o chiarimenti, completa il nostro modulo nella pagina “Contattaci” e verrai contattato a breve.

Hai delle domande su Pronto Pricelist Hub, Pronto Pricelist Pro o Pronto Pricelist Web? Consulta le FAQ specifiche nelle rispettive pagine.

Generali

Nell’offerta introduttiva sono inclusi i moduli Pricelist Hub, Pricelist Pro e Pricelist Web. Sta a te scegliere quello che più fa per te, puoi scegliere di utilizzare tutti i moduli o solo quello che ti serve, basato sui tuoi bisogni, Pricelist Pro per la stampa o Pricelist Web per la pubblicazione sul web.

Pronto Pricelist è stato progettato per essere utilizzabile da qualsiasi utente con conoscenze minime di navigazione nel web. Basato su funzionalità semplici e strumenti intuitivi permette di acquisire velocemente padronanza dello strumento e raggiungere i primi risultati in breve tempo. In poco tempo è possibile creare un listino con immagini e testi. Se hai dubbi o domande puoi rivolgerti al supporto tecnico Pronto Pricelist, che offre supporto tramite ticketing.

La proprietà dei dati rimane totalmente al cliente che può gestirli nel modo più opportuno direttamente dall’interfaccia web. Grazie agli strumenti automatici di import/export il cliente può salvare una copia dei dati inseriti o aggiornare i dati presenti in piena autonomia.

Pronto Pricelist è un software realizzato con le moderne tecnologie e fornisce a chiunque il massimo grado di protezione oltre alle consuete funzioni di backup mirate al recupero dei dati. Il ripristino del backup può essere effettuato solo dal supporto tecnico Pronto Pricelist.

Certamente! È possibile richiedere una demo gratuita di 15 giorni. Potete inoltrare una richiesta di una demo visitando la pagina dedicata “Richiedi la Demo”, sarà cura del nostro personale contattarvi per fornirvi quanto necessario.

È compatibile con:

  • Edge 88.0.705.50 o ultima versione
  • Firefox 85.0 o ultima versione
  • Safari 13.1.2 o ultima versione
  • Opera 75.0.3932.0 o ultima versione
  • Chrome 88.0.4324.87 o ultima versione

No, al momento il programma non è responsive.

Assistenza

Dopo aver acquistato il pacchetto desiderato, all’interno del programma è presente una sezione apposita per poter consultare la guida dettagliata per il corretto utilizzo del programma.

Pronto Pricelist viene aggiornato periodicamente da noi e non necessita di interventi da parte del cliente che avrà a disposizione sempre le ultime funzionalità aggiornate.

È preferibile aprire un ticket di assistenza al nostro Servizio Clienti nel caso di errori e problemi di funzionamento. Eventuali richieste semplici di spiegazioni o chiarimenti verranno messe in coda e processate successivamente. Per poter aprire un ticketing è necessario aver compiuto l’accesso con le proprie credenziali.

Per richiedere un’informazione è possibile compilare il nostro form alla pagina “Contattaci”. Verrete ricontattati da noi al più presto.

Funzionalità

Il servizio di impaginazione è stato sviluppato su interfaccia e server web, è automatico e non richiede l’impaginazione manuale da parte di un grafico professionista.

Certamente! Pronto Pricelist consente l’inserimento di grafica e testi già realizzati con altri programmi grafici di terze parti grazie alla funzione di integrazione dei PDF. Basta salvare le pagine già realizzate in formato PDF e inserirle tra i contenuti presenti.

Gestione

Il servizio di Pronto Pricelist comprende dei layout standard che possono essere selezionati da un apposito elenco.

Dopo le opportune verifiche, Pronto Pricelist crea un sottodominio specifico per il cliente e comunica via email le credenziali d’accesso.

A registrazione effettuata, all’interno di Pronto Pricelist è presente una sezione per i dati aziendali, la gestione degli utenti e le relative competenze/restrizioni dove il cliente può gestire in autonomia le informazioni. Non è possibile modificare le credenziali di amministratore rilasciate da noi.

È possibile pagare il nostro servizio attraverso un conto PayPal.

In caso di recesso non è presente nessun tipo di rimborso. Dovrete attendere il termine dell’abbonamento.

Nel caso in cui si volesse passare ad un altro piano prima della scadenza dell’abbonamento, è possibile farlo solamente ad un profilo superiore. Dopo aver scelto il piano interessato verrà calcolata la differenza di prezzo tra il piano attuale e quello nuovo acquistato. Nel caso in cui, invece, si volesse passare ad un piano inferiore, bisognerà attendere il termine dell’abbonamento attivo, bloccare il rinnovo automatico e passare all’acquisto di un nuovo piano (superiore o inferiore a quello attivo).

Il rinnovo avverrà in automatico, al termine della scadenza verrà prelevato automaticamente il totale dal vostro conto PayPal. 30 giorni prima della scadenza riceverete una email di avviso scadenza.
Nel caso in cui non si riuscisse a prelevare il denaro, il servizio verrà bloccato e i dati verranno mantenuti per 30 giorni, fino a quando non sarà possibile prelevare il totale. Una volta terminati i 30 giorni, i dati verranno eliminati.

Se deciderete di terminare l’abbonamento, i dati da voi inseriti verranno mantenuti per 30 giorni. Terminati i 30 giorni si procederà all’eliminazione dei dati.

Andando nella propria area personale, nella sezione “Abbonamenti” potrete disattivare l’abbonamento. Una volta scelta questa opzione, avrete fino alla fine dell’abbonamento scelto per usufruire del servizio.

Certamente. Andando nella vostra area personale, nella sezione “Abbonamenti” potrete scegliere di rinnovare l’abbonamento in anticipo, prima della scadenza. In questo caso il rinnovo partirà automaticamente al termine del primo abbonamento.

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